Política de Devolução NothingProjector

Cancelamento

Aceitamos o cancelamento do pedido antes que o produto seja enviado ou processado em nosso site. Se o pedido for cancelado, você receberá um reembolso total. Não podemos cancelar o pedido se o produto já tiver sido enviado.

Devoluções (se aplicável)

Para garantir um serviço melhor, grave um vídeo ou tire fotos do processo de desembalagem para confirmar a existência de rachaduras ou arranhões antes de desembalar.

Aceitamos devoluções de produtos. O cliente tem o direito de solicitar a devolução dentro de 14 dias após o recebimento. Se você deseja devolver um item por motivos pessoais, o produto deve estar em condição nova e lacrada. Para todas as devoluções que não se devam a um erro de nossa parte, será aplicada uma taxa de reabastecimento de 20%. Esta política garante que nossos produtos permaneçam em perfeito estado para atender às necessidades de todos os nossos clientes. Certifique-se de que sua devolução atenda a essas condições para evitar cobranças adicionais.

Entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente em support@nothingprojector.com para obter o endereço de devolução.

Todas as Devoluções Devem Incluir:

Embalagem Original: A embalagem original (caixa do fabricante, sacos plásticos, isopor, etc.).
Documentação do Fabricante: A documentação do fabricante (manuais, cartões de garantia, informações de registro, etc.).
Acessórios: Todos os acessórios (controles remotos, baterias, cases de transporte, softwares, etc.).
Brindes ou Pacotes: Por favor, devolva quaisquer brindes incluídos juntamente com o produto. Se algum acessório ou item do pacote estiver faltando no produto devolvido, o valor desses itens será deduzido do seu reembolso.
Comprovante de Compra: É necessário apresentar o comprovante de compra.

Se o produto não atender aos requisitos acima, a devolução poderá ser recusada.

Reembolsos (se aplicável)

Uma vez que a devolução for recebida e inspecionada, enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos seu item devolvido. Também notificaremos você sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso. Se for aprovado, seu reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método original de pagamento, dentro de um determinado número de dias.

Reembolsos atrasados ou perdidos (se aplicável)

Se você ainda não recebeu o reembolso, verifique novamente sua conta bancária. Em seguida, entre em contato com a empresa do seu cartão de crédito, pode levar algum tempo até que seu reembolso seja oficialmente concretizado. Qualquer dúvida, entre em contato com seu banco. Muitas vezes há algum tempo de processamento antes de um reembolso ser efetivado. Se você fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, por favor, entre em contato conosco em support@nothingprojector.com.

Última atualização: 30 de agosto de 2024